M
つくる
LINE公式アカウントの設計から、リッチメニュー・宿泊予約への導線・クーポン配信の仕組みを構築しました。
ホテル・旅館commo.
宿泊して終わりにしない。LINEでつながる、次の宿泊へのきっかけづくり。
温泉旅館 Aさま｜宿泊施設
- 業種
- ホテル・旅館
- ご支援内容
- commo.
- 規模・内容
- 宿泊施設
- 期間
- 初期構築約1か月、その後継続運用
01 — Before
ご相談のきっかけ
宿泊後のお客さまと継続的につながる手段がなく、再訪を促す機会をつくれていませんでした。季節の宿泊プランや館内イベントを案内したくても、情報を届ける方法が限られていました。
02 — Approach
取り組んだこと
O
まわす
チェックイン時の友だち追加案内や、宿泊後のお礼メッセージ、季節の宿泊プランの定期配信を運用に組み込みました。
G
育てる
配信のクリック状況や予約への反応を確認し、配信タイミングや特典内容を改善。リピーターにつながる施策を継続しました。
03 — After
変わったこと
150人LINE友だち数
+10%リピート予約件数
宿泊後もお客さまとつながりを持てるようになり、季節のプランやキャンペーンを直接案内できる環境が整いました。
04 — Scale
規模感と進め方
内容や状況によって変わるため、まずは気軽にご相談ください。
期間初期構築約1か月、その後継続運用
体制2名
費用の目安15万円〜
- 1週目ヒアリング・導線設計
- 2〜3週目アカウント構築・メニュー制作
- 4週目公開・運用開始
- 継続配信・分析・改善
Other works
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Contact
相談は、3ステップだけ
まずは気軽にお話を聞かせてください
- 01
気軽に送る
LINEかフォームで ひとことからどうぞ
- 02
話して整理
オンラインか対面で 課題を一緒に整理します
- 03
ご提案
ちょうどいい進め方と 費用をお伝えします